【ご利用の流れ】

１．お問い合わせ（電話・ライン・メール）

まずはお気軽にお問合せください。

２．初回打ち合わせ（無料）

初回ご利用の際は、事前に打ち合わせをお願いしております。

打ち合わせの日時はご相談のうえ決定し、当シッターがご自宅へ伺います。

訪問時には、サービス内容のご説明とペットのカルテ作成を行います。

打ち合わせに費用はかかりませんが、お申込みに至らなかった場合のみ、出張費として一律500円（西宮市内のお客様も含む）をご負担いただきます。

※訪問時に有料駐車場を利用する場合は、駐車料金のご負担をお願いしております。

※ペットの健康状態や当シッターの判断により、サービスのご提供をお断りする場合がございます。あらかじめご了承ください。

３．お申込み、鍵のお預かり

ご利用にあたっては、ペットお預かり規約にご同意のうえ、利用申込書へのご記入をお願いしております。

料金のお支払いは、初回のみ現金での前払いをお願いしております。

2回目以降は、銀行振込でのお支払いも可能です。

お世話の前日までに、ご自宅の鍵をお預かりいたします。

なお、キーボックスのご利用やその他の開錠方法がある場合は、鍵のお預けは不要です。

４．シッティング開始

事前に打ち合わせた内容に沿って、シッティングを行います。

お世話の内容は、サイト内の「お世話内容」ページにてご確認いただけます。

ペットにできるだけストレスを与えないよう心がけ、愛情を込めて丁寧にお世話をいたします。

おしっこ・うんち・ご飯の量などを記録したレポートを作成し、退室いたします。

※普段から使用されているもの（食器、ご飯、トイレ用品、シーツ、おもちゃなど）は、事前にご用意をお願いいたします。

５．鍵の返却

鍵は、シッティング最終日にご返却いたします。

郵送での返却をご希望の場合は、別途送料をご負担いただきますのでご了承ください。

【対象エリア】

・西宮市

・伊丹市

・芦屋市

・宝塚市

※その他の地域につきましては、お気軽にご相談ください。

【料金】

◆基本料金（1回の訪問・目安60分）

・2匹まで：3,500円

・追加1匹ごと：＋550円

 1日2回のシッティングは、

通常7,000円（＋追加料金）のところ、1,000円割引の6,000円でご利用いただけます！

時間延長や長期のご依頼については、別途ご相談に応じます。

注意：時間指定をされる場合は、料金が10％増しとなります。

◆出張費（1回往復）

・西宮市：無料キャンペーン中

・伊丹市・芦屋市・宝塚市：500円

・三田市：800円

※有料駐車場を利用する場合は、駐車料金をご負担いただきます。

特別料金（ 以下の期間は、通常料金の20％増しとなります）

・お盆期間：8月10日〜8月16日

・年末年始：12月26日〜1月6日

事前打ち合わせ（初回のみ）

・料金：無料

※お申込みに至らなかった場合は、西宮市のお客様も含めて一律500円の出張費をご請求いたします。

※有料駐車場を利用する場合は、駐車料金をご負担いただきます。

《お支払い方法》

・現金での前払い

・指定口座へのお振込み（振込手数料はお客様負担）

※ご利用日の2日前までにご入金の確認が取れない場合、ご予約はキャンセルとなりますのでご了承ください。

《キャンセル料》

・2日前までのキャンセル：無料

・前日のキャンセル：利用料金の50％

・当日のキャンセル：利用料金の全額

※ご返金の際は、振込手数料を差し引いた金額をお客様の指定口座へお振込みいたします。

ご利用料金の例

例①：西宮市のお客様（猫2匹・1日1回×3日間・無料駐車場）

お世話料金：10,500円

出張費：0円

駐車料金：0円

▶︎ 合計：10,500円

例②：芦屋市のお客様（猫1匹・1日2回×2日間・有料駐車場）

お世話料金：12,000円

出張費：2,000円

駐車料金：1,200円

▶︎ 合計：15,200円

例③：三田市のお客様（登録手続きのみ・お申込みなし・有料駐車場）

出張費：500円

駐車料金：300円

▶︎ 合計：800円（※初回登録料は無料です）