【ご利用の流れ】

１．お問い合わせ（電話・LINE・メール）

まずはお気軽にお問合せください

２．初回打ち合わせ（無料）

初回ご利用の際は、事前に打ち合わせをお願いしております

打ち合わせの日時はご相談のうえ決定し、当シッターがご自宅へ伺います

訪問時には、サービス内容のご説明と猫ちゃんのカルテを作成します

※訪問時に有料駐車場を利用する場合は、駐車料金のご負担をお願いしております

※打ち合わせに費用はかかりませんが、お申込みに至らなかった場合は、出張費として一律500円（西宮市内のお客様も含む）をご負担をお願いいたします

※ペットの健康状態や当シッターの判断により、サービスのご提供をお断りする場合がございます

３．お申込み、鍵のお預かり

シッテング規約にご同意いただき、利用申込書へのご記入をお願いします

料金のお支払いは、初回のみ現金前払い、2回目以降は、銀行振込でのお支払いも可能です

ご自宅の鍵をお預かりいたします

４．シッティング開始

事前に打ち合わせた内容に沿って、猫ちゃんのお世話を行います。

お世話の内容は、サイト内の「お世話内容」ページにてご確認いただけます

猫ちゃんにストレスを与えないよう心がけ、丁寧にお世話をいたします

おしっこ・うんち・ご飯の量などを記録したレポートを作成し、退室いたします

ご希望があれば、LINEでのご報告も可能です

※普段から使用されているもの（食器、ご飯、トイレ用品、シーツ、おもちゃなど）を、事前にご準備をお願いいたします

５．鍵の返却

鍵は、シッティング最終日にご返却いたします

※ご訪問、郵送での返却をご希望の場合は、交通費（500円）または送料をご負担いただきます

【対象エリア】

・西宮市

・芦屋市

・宝塚市

※その他の地域につきましては、お気軽にご相談ください

【ご利用料金】

事前打ち合わせ（初回のみ）

料金：無料

※お申し込みに至らなかった場合は、西宮市のお客様も含め、一律500円の出張費を申し受けます

※有料駐車場を利用した場合は、駐車料金をご負担いただきます

基本料金

猫ちゃん2匹まで　1回（約60分）　3,500円

追加料金

3匹目から1匹につき ＋550円

割引サービス

1日2回ご利用の場合は、猫ちゃんの頭数に関わらず1,000円割引いたします

（別途必要な場合のみ）

①出張費

・西宮市：無料キャンペーン中

・芦屋市・宝塚市：1回の訪問につき500円

②有料駐車場

・有料駐車場を利用した場合は、駐車料金をご負担いただきます

③時間指定

・ご希望の訪問時間を指定される場合は、基本料金の20％増しとなります

④特別料金

以下の期間は、通常料金の20％増しとなります

・お盆期間：8月10日～8月16日

・年末年始：12月26日～1月6日

お支払い方法

・現金（前払い）

・銀行振込

※ご利用日の2日前までにご入金の確認ができない場合は、ご予約をキャンセルとさせていただきます

キャンセル料

・2日前まで：無料

・前日：ご利用料金の50％

・当日：ご利用料金の100％

※ご返金の際は、振込手数料を差し引いた金額をご指定の口座へお振込みいたします

【シッティング時間】

1回のシッティングは約60分です（駐車場からご自宅までの移動時間を含みます）

訪問時間の目安

朝：7:00～9:00

夕：17:00～20:00

※上記時間帯の中で訪問いたします

※前後のご予約状況や交通事情により、訪問時間は多少前後する場合がございます

※時間延長や長期間のご利用をご希望の場合は、お気軽にご相談ください